Göreve gelir gelmez hastanede kapsamlı bir değişim süreci başlatan Başhekim Küçük, özellikle hizmet kalitesinin artırılması ve hasta memnuniyetinin üst seviyeye çıkarılması için yoğun mesai harcıyor. Bayram süresince hastanedeki tüm personelle tek tek bayramlaşan Küçük, çalışanlarla birebir iletişim kurarak kurumsal motivasyonu güçlendirdi.
Hastanenin teknik altyapısını güçlendirmek adına da çalışmalarını sürdüren Küçük,  idari  işlerden sorumlu yönetici Kazım Turan ile birlikte tesisat yenilemeleri ve tıbbi cihazların modernizasyonu konusunda sık sık toplantılar gerçekleştiriyor.
Yapılan toplantılarda hasta memnuniyetinin öncelikli hedef olduğunu vurgulayan Küçük, sağlık hizmetlerinde kalite, hassasiyet ve sürdürülebilirliğin önemine dikkat çekti. Bu doğrultuda doktorlar ve hastane personeliyle düzenli olarak bir araya gelen Başhekim, sahadaki ihtiyaçları yerinde tespit ederek çözüm odaklı adımlar atıyor.
Öte yandan, hastanenin ihtiyaç duyduğu yeni ekipman ve yatırımların temini için Ankara’da da temaslarda bulunan Küçük’ün, yürüttüğü çalışmalarla hastanede gözle görülür bir dönüşüm sürecine öncülük ettiği ifade ediliyor.